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REGALO MATERIAUX
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Données Collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, par exemple lors de la création d’un compte, d’une commande ou de l’abonnement à notre newsletter.
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- Données de navigation : Pages consultées, durée des sessions, préférences d’affichage
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Finalité de la Collecte de Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : Gestion des paiements, expédition, facturation, suivi
- Service client : Répondre aux demandes et offrir un support personnalisé
- Marketing et promotions : Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec votre consentement)
- Amélioration du site : Analyse de la performance et personnalisation de l’expérience utilisateur
- Sécurité : Prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés
Base Juridique de la Collecte
Le traitement des données repose sur :
- Exécution d’un contrat : Traitement des commandes
- Consentement : Envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : Amélioration des services, sécurité du site
Durée de Conservation des Données
- Données clients et commandes : 5 ans après la dernière transaction
- Factures et transactions : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 6 mois après la collecte
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale.
Partage des Données Personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services :
- Paiements sécurisés : Stripe
- Transporteurs : Colissimo, DHL, UPS
- Respect des obligations légales : Sur demande des autorités judiciaires
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de protection des données.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :
- Chiffrement SSL pour les transactions et connexions
- Stockage sécurisé sur serveurs à accès restreint
- Authentification renforcée pour éviter les accès frauduleux
Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : Restreindre certaines utilisations
- Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format transférable
- Droit d’opposition : Refuser le traitement à des fins commerciales
Pour exercer vos droits :
Email : [email protected]
Adresse postale : 20 Rue de l’Église, 17132 Meschers-sur-Gironde, France
Votre demande sera traitée sous 30 jours, conformément à la réglementation.
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Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 16 mars 2025
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